Deine Aufgaben:
- Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
- Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
- Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
- Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
- Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und -erläuterung
- Sicherstellung der Kundenmobilität
Dein Profil:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Betrieb, insbesondere im Serviceprozess; Zum Beispiel Ausbildung zum Automobilkaufmann (m/w/d), Kfz-Meister (m/w/d), Kfz-Serviceberater (m/w/d), Serviceassistent (m/w/d) oder Kaufmann (m/w/d) im Autohaus oder Motorradhaus
- Qualifizierung zum Geprüften KFZ Serviceberater (m/w/d) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen
- Freude am Umgang mit Menschen
- Wertschätzendes, überzeugendes Auftreten
- Teamfähigkeit und eine offene, freundliche Art
Deine Benefits bei HM Racing Hage:
Es macht Spaß, zahlt sich aus und bringt einen weiter, bei HM RACING HAGE zu arbeiten:
- Sicherer Arbeitsplatz in einem modernen, mitarbeiterorientierten Unternehmen
- Attraktives Gehaltspaket
- Vermögenswirksame Leistungen
- Weiterbildung und Seminare
- Gut strukturierte Arbeitsabläufe, gute Organisation
- Hoher Grad an Digitalisierung aller Prozesse
- Teamgeist, Kollegialität, gemeinsame Aktivitäten und Firmenevents
- Einer für alle, alle für einen ist unsere Devise
- Nutzung Firmenfuhrpark und Ebikeleasing
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Dein Ansprechpartner: Helge Mühlena
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